去年 令和２年夏 まだ手術をする前の話
珪藻土マットを店頭で見つけた。 それはサイズも39×60と大きくて
これは便利そうだと、値引きもされていたので購入。
大きいだけあって重量も1.9キロある。
それを電車＆バスと乗り継いで持って帰り ずっと使用しておりましたが
同年 12月ごろ
自分が購入した店舗「珪藻土」を使ったバスマット、法令の基準を超えるアスベストが含まれている可能性が なんてニュースをやってるじゃないですか…
購入した店 ホームページを見ても
健康上に問題は無いけど、使用を停止してビニール袋に入れて保管 と書いてある。が 特にそれ以上の情報 返品方法などは無い
とりあえず 素直に指示にしたがいビニール袋に包み部屋の片隅に
それから １カ月近く放置して存在を忘れていたけど
ふっと思い出し 購入した店ホームページを見ると
返品方法が記載されており
① 店舗持ち込み返品＆返金
②それ以外はコールセンターに電話相談
そりゃ 持ち込み出来れば すぐに引き取ってもらえて返金されるけど…
自分は麻痺の影響もあり 店舗に運ぶのは難しいのでコールセンターに電話
自宅まで回収に来てくれることに、その日時等はまた後日連絡するという流れ
回収スッタフが来るかと思ったけど、ヤマト運輸の片が バカでかい段ボールを台車に乗せてやってきた。
玄関先でビニールに包んだままの珪藻土マット渡して終了
伝票などは不要なので 本当に渡すだけ
返金に関しては、商品を引き渡して さらに３日後 突如 現金書留に返金と謝罪のお手紙が入ってました。
ふ～
持っていけばすぐに済んだ事だけど、これでようやくスッキリ