日々の出来事

話題の珪藻土バスマット 返品返金してもらった

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去年 令和2年夏 まだ手術をする前の話

珪藻土マットを店頭で見つけた。 それはサイズも39×60と大きくて
これは便利そうだと、値引きもされていたので購入。

大きいだけあって重量も1.9キロある。

それを電車&バスと乗り継いで持って帰り ずっと使用しておりましたが

同年 12月ごろ
自分が購入した店舗「珪藻土」を使ったバスマット、法令の基準を超えるアスベストが含まれている可能性が なんてニュースをやってるじゃないですか…

購入した店 ホームページを見ても

健康上に問題は無いけど、使用を停止してビニール袋に入れて保管 と書いてある。が 特にそれ以上の情報 返品方法などは無い

とりあえず 素直に指示にしたがいビニール袋に包み部屋の片隅に

それから 1カ月近く放置して存在を忘れていたけど
 ふっと思い出し 購入した店ホームページを見ると

返品方法が記載されており

① 店舗持ち込み返品&返金
②それ以外はコールセンターに電話相談

そりゃ 持ち込み出来れば すぐに引き取ってもらえて返金されるけど…
 自分は麻痺の影響もあり 店舗に運ぶのは難しいのでコールセンターに電話

自宅まで回収に来てくれることに、その日時等はまた後日連絡するという流れ

回収スッタフが来るかと思ったけど、ヤマト運輸の片が バカでかい段ボールを台車に乗せてやってきた。

玄関先でビニールに包んだままの珪藻土マット渡して終了
伝票などは不要なので 本当に渡すだけ

返金に関しては、商品を引き渡して さらに3日後 突如 現金書留に返金と謝罪のお手紙が入ってました。

ふ~
 持っていけばすぐに済んだ事だけど、これでようやくスッキリ

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今からでも底から這いあがる

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