2025年10月上旬ごろにウズベキスタンに準備期間も短くドタバタで行ってきました。
そのさいに利用したタクシーアプリの「Yandex Go」
ウズベキスタンに行くならば旅の快適度を大幅に上げてくれる便利アプリ。
自分も不便なく利用しましたが、帰国後に問題が発生。
簡単にまとめると、カード情報・会員退会・アプリ削除してあるYandex Goから、帰国後の使ってない日付で請求予定が来てました。
請求予定に気づいてからYandex Goにメール問い合わせを３度ほどしましたが、一度も返信はありません…
自分の文章がおかしいという可能性もあるので、英語が堪能な友人にも手伝ってもらいましたが…やはり返信はありません。
そうこうしてる間に請求予定は、キャンセルされることなく決定。
まあ 請求額は２回で合計26円という少額ですよ。
でもね…
カード情報も削除してるにも関わらず、削除後の請求が通るのが気持ち悪くて不安なんです。
- カード会社にも電話しましたが…
『まったく使ったことのない所からの請求なら対応できるけど、実際に使ったことがある会社なら、自身で問い合わせしてください。』的な感じで言われました。
まぁ～確かに相手の言い分もそうだよねとも思います。
でも自身での問い合わせが困難となったので、カードを止めて番号が変わる再発行の方向に。
その際に再審査があると言われたけど、結局審査は無く再発行。 手数料1.100円が掛かったけど、不安を解消出来たと思えば納得できる。
普段使ってないクレジットカードでYandex Goを登録したけど、『Wiseデビットカード』も事前に検討しておけばよかった。
リンク
問い合わせオール無視だもんな。